Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En SierraOutdoor trabajamos con envío prioritario para que recibas tu pedido lo más rápido posible.

TIEMPO DE ENTREGA
Tu pedido llega entre 7 y 10 días hábiles a toda la República Mexicana. Los días hábiles se cuentan de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales. Los tiempos pueden variar (ser menores o mayores a este rango) durante fechas comerciales de alta demanda como El Buen Fin, Black Friday, Navidad, Reyes y Hot Sale.

COSTO DE ENVÍO
El envío es gratis a toda la República Mexicana, sin monto mínimo de compra.

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde el momento de confirmación del pago. Los pedidos realizados en viernes después de las 2:00 PM, sábado o domingo se procesan el siguiente día hábil.

SEGUIMIENTO
Una vez que tu pedido sale de nuestra bodega, recibirás el número de guía por correo electrónico. Con ese número podrás rastrear tu paquete en tiempo real en la página de la paquetería.

PAQUETERÍAS
Trabajamos con las principales paqueterías de México: Estafeta, DHL, FedEx, Paquetexpress y Redpack. La paquetería asignada dependerá de tu zona de entrega.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de que el paquete sea devuelto a nuestra bodega por una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío generará un costo adicional que será cubierto por el cliente.

INTENTOS DE ENTREGA
La paquetería realizará hasta 3 intentos de entrega. Si no es posible entregar el paquete, este será devuelto a nuestra bodega.

ZONAS DE COBERTURA
Enviamos a toda la República Mexicana, incluyendo zonas extendidas. Algunas localidades remotas pueden tomar hasta 2 días hábiles adicionales.

CONTACTO
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a sierraoutdoorsupport@gmail.com.